まずは会員登録!
 

新規会員登録を行ってください。
(2015年3月までにホーリンラブブックスをご利用いただいたことのあるお客様も新しくご登録いただく必要がございます。お手数おかけして申し訳ございません。)

新規会員登録は、サイトのトップページ右上もしくは最下部の【マイページ】より、【新規会員登録はこちら】をクリックして、会員登録画面へお進みください。
最初にメールアドレスをご登録いただいてお申し込みの手順に進んでいただくことになります。



もしくは、すでにご購入予定の本がある方は、ほしい本を選んで作品画面から【カートに入れる】をクリックして、お買い物画面へお進みください。
内容をご確認の上【レジへ進む】をクリックしていただくと【お客様情報の入力】画面がございます。
その中で【ショップ会員】の項目がありますので、【会員登録する】をクリックして進んでいただくとお買い物をしながら会員登録が完了します。




【会員登録しない】をお選びいただいてもご購入は可能ですが、その場合はポイントが付与されません。その点はご注意・ご了承ください。



カートに入れる or SOLDOUT 表示について

作品画面で【カートに入れる】ボタンが表示されているものは、そのままカートに入れてお買い物していただくことができます。
【SOLDOUT】表示のものは在庫がない商品です。
もし、在庫がない商品を取り寄せでお買い求めになりたい場合は、【この商品について問い合わせる】で取り寄せしたい旨をお伝えください。
至急、お取り寄せ可能かどうかお調べしご返答いたします。




発売前の新刊についても【カートに入れる】表示か【SOLDOUT】表示かのどちらかの表示になります。
その場合、新刊の価格や発売日が正式決定でないものは【SOLDOUT】表示とさせていただき、ご注文していただくことができませんのでご了承ください。正式決定次第【カートに入れる】ボタンが表示されるようになりますので、それまでお待ちいただければ幸いです。




価格が変わった?!発売日が変わった?!

基本的には、本の発売日や価格が正式決定次第、【カートに入れる】ボタンが表示されるようになりますので、ご注文いただいた後に内容が変更になることはありません。
しかしながら、やむを得ない理由で変更が生じた場合、個別にご連絡を行うなど対応させていただく場合がございます。ご了承ください。



自己都合・お客様都合のキャンセルと版元都合・弊社都合のキャンセルの違い


ご注文確定後にそのご注文自体をキャンセルしたり、内容を変更することはなるべくご遠慮ください。
やむを得ずキャンセルや変更を希望される場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
また、自己都合のキャンセルの場合に、キャンセル後のお支払い金額合計が送料無料金額を下回った場合、新たに送料が発生いたしますのでお気を付けください。
ただし、お客様がすでにご注文いただいていた一部商品を版元や弊社の都合でキャンセルさせていただく事態が生じた場合、送料無料金額を下回っても新たに送料が発生することはありません。


発送は1回のご注文ごとに行います

カート1回のご注文につき1発送になります。
ひとつのカートの中に、注文時まだ発売前だったご予約商品が含まれていた場合、
最も発売日が遅いものが入荷次第、すみやかに発送いたします。

出荷前のお荷物については追加・同梱が可能です。

同梱って??

2件以上の別々のご注文をひとつにまとめてお送りすることです。
同梱を希望される場合は、同梱したい注文の受注番号とご注文者様のお名前を明記の上ホーリンラブブックスまでメールでご連絡ください。
その後ホーリンラブブックスより同梱後の合計金額等を再度メールでご連絡いたします。
もしくは、ご注文画面の【備考】欄をご利用ください。
すでにご注文済で未出荷のお荷物がある状態で、そのご注文にたいして追加・同梱を希望される場合、ご注文のお申し込みを新規で行っていただく際に、ご注文画面の【配送設定の入力】の中に【備考】という項目がございます。
その備考欄で同梱希望をお伝えいただければ対応いたします。備考欄には同梱したいご注文の受注番号を必ずご記載ください。
 

!!注意!!
ご注文のタイミングによっては同梱出来ない可能性があります。
お支払い方法が異なるご注文同士は同梱出来ない場合がありますので、同梱を希望されるご注文は先のご注文とお支払い方法を一致させてお申し込みを行ってください。
同梱は、最初のご注文日から1週間以内に行ってください。1〜2週間経ってもご連絡がなく発送出来ないご注文についてはキャンセルとさせていただきます。

同梱後の合計金額が3000円以上になった場合、送料は無料になります。

 


お支払い方法

<クレジット決済>
VISA・ダイナース・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレスのクレジットカードをご利用いただけます。
ご注文時ではなく出荷時(お荷物発送前)の決済です。
ただし、ご注文日から
商品の発送までに45日以上要する場合には、出荷より前に事前決済とさせていただきますのでご注意ください。
ご利用明細書の表示名は『ホーリンラブブックス』となります。
(2015年4月現在:明細書ではなくクレジットカードのご利用履歴画面等で『漫画大人買い・mangaotonagai』と表示される場合がございます。これから実際の引き落としがあった際には『ホーリンラブブックス』となりますのでご安心ください。)
口座からのお引き落としのタイミングはクレジットカード会社によって異なりますので、詳細につきましてはお客様がご利用の各クレジットカード会社様へお問い合わせください。

<代引き>
代引き手数料は全国一律324円です。
お支払い金額が1万円を超えても手数料が高くなることはありません。

<郵便振替>
手書きの払い込み用紙を利用して現金をお振込みいただく郵便振替のご利用は現時点では停止しております。
今後、再度導入予定ですので、こちらのご利用は今しばらくお待ちください。

そのほか、<ゆうちょ口座間の電信振替><銀行振込><全額ポイント利用>でお支払いいただけます。
ゆうちょ口座へのお振込みは、口座間振替だけでなく、別の金融機関からのお振込みも可能です。ご入金確認後は、入金確認完了メールを送信しております。
ご送金時はご注文者様のお名前とご入金者様のお名前を一致させてください。ご名義が異なる場合、ご入金確認が出来ず、出荷が遅くなります。また受注番号のご入力も不要です。お名前と金額にてご入金確認を行っておりますので、その点はお気をつけください。





配送方法と送料

当店の配送方法は、基本的にはすべて佐川急便宅配便です。
ただし一部離島など佐川急便宅配便ではお届け出来ない地域の場合、クロネコヤマト宅急便もしくは郵政のポスパケットを利用する場合がございますのでご了承ください。
1カートのお買い上げ金額 3000円以上 3000円未満
送料 無料 330円
 
3000円以上のお買い上げで送料無料でおとどけします!!
 
 
※東京からの発送になります。東北・北海道・沖縄・離島は発送から到着まで通常よりもお時間がかかる場合がございます。
※地域によっては佐川急便の時間指定ができず、ご指定自体を無効とさせていただくことがあります。

※天候などによっても配送状況は変わりますので、詳しくは出荷後にお送りする発送完了メール内に記載のお問い合わせ番号をご参照いただき、配送状況については各配送業者様へお問い合わせください。

お荷物の出荷後は、発送完了メールを送信しております。発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をつかって配送状況をご参照いただくことができます。

 
 
 

よくある質問

そもそもホーリンラブブックスって?
ホーリンラブブックスは、2010年7月〜2015年3月まで、BLポータルサイト・ちるちる様の書籍通販を担う、池袋西口・芳林堂書店コミックプラザ様のプロジェクトでした。

2015年4月新サイトにてリスタートオープンし、現在は株式会社TORICOの運営によってホーリンラブブックスとしての営業を継続しております。
 

自分が予約した後に付くことになった特典はどうなるの?
当店の特典はすべてご予約者様優先です。
そのため、発売日(入荷日)にお付けできる特典はすべてお付けしてお届けいたしますので、その点はご安心ください。
特典表記がない状態でご注文いただいても。発売日(入荷日)にお付けできる特典は必ずお送りいたします。


本や特典が不足していた時はどうすればいい?
大変申し訳ございません。万が一そのようなことがあった際には、至急、不足していた商品や特典物を別途ご送付いたしますので、まずは当店までメールでお問い合わせください。
万が一、お注文内容とご送付内容が異なる場合は、お調べし速やかに対応いたします。

荷物が届かない時はどうすればいい?
まず発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をつかって佐川急便へ直接お問い合わせください。その後、当店へご連絡をお願いしたいと思います。
当店の方でも荷物の所在を確認し速やかに対応いたします。
また、発送完了メールも届いていない状態で、お荷物自体が未発送の場合については当店までメールでお問い合わせください。至急、発送状況を確認し、ご返答申し上げます。

入金する口座の名義人名が違うのですが…
その場合は事前に必ずご連絡ください。
ご入金の名義人様とご注文時のお名前が違う場合は、入金確認が出来ないままで保留状態となってしまいますので、お荷物をお送りすることが出来ずお届けが遅くなりますのでご注意ください。
出来るだけ、お支払い名義人様とご注文者様のお名前は一致するようにお願いいたします。(一致しない場合はその旨ご連絡をお願いいたします。)

当日発送(即日出荷)はやっていますか?
当店では、その日の午前中までにいただいたご注文については、同日中に対応を行っております。
午後以降のご注文につきましては、当日発送をお約束することはできませんが、遅くとも翌営業日には対応を行っております。

海外発送はやっていますか?
海外発送可能です。
日本国外のご住所へ発送希望の場合は、その旨メールもしくはご注文時の備考欄をつかってご連絡ください。
ただし国外発送にかかる送料はすべてお客様負担となります。
発送方法についてもご指定ください。特に制限はありませんので、ご指定の方法でご指定のご住所へ発送いたします。そして実際の送料は出荷時に発生します。
配送方法が決まると、その配送方法にそった送料が算出されます。
注文時の送料と実際の送料は異なりますのでご注意ください。

ペーパーなどの特典はどうやって送られてくるの?
ペーパー等の特典物は、クリアファイルにお入れし、お荷物と一緒にお届けいたします。
特典類と本を別々に発送することはありません。

荷物が届く時の梱包方法って?
本はプチプチに包み、納品書と特典類をまとめたクリアファイルと一緒に、無地のダンボール箱へお入れし配送します。
佐川急便のラベル以外に、箱の装飾はありません。

サイト上で◆特典あり◆と表示がある本とない本の違いは?ないものに特典は付いていないの?
本のタイトルに◆特典あり◆という記載があるものは、2015年4月発売以降のもののみです。
2015年3月以前に発売されたものにはその記載はございませんが、もともと特典付きだったものは、ほぼ継続して特典をお付けしており、作品詳細ページの中に記載がございます。
作品詳細ページに特典の記載があるものはすべてその特典付きになります。

土・日は出荷していますか?
当店の営業時間は平日の11時〜18時です。
特例的に土・日・祝祭日で出荷を行うこともありますが、基本的には出荷作業は平日に行っております。

こちらのページもあわせてご参照ください。




お問い合わせ
電話、メールでのお問い合わせ対応を行っております。
営業時間内での対応となりますので基本的には平日の10時〜19時の間でご返答いたします。
ご注文はサイト上でのお申し込みのみです。電話やFAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

こちらのページからお問い合わせください。

 





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