ご利用にあたって

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配送について

• ※国内発送に限り１回にご発送するお荷物のお支払い金額が5,000円(税込)以上で送料無料となります。
• ※代引き手数料はお支払い金額が10,000円(税込)以上で無料となります。
• ※配送料はお届け毎にかかります。

運送業者

宅配便

佐川急便(沖縄、離島、一部地域につきましてはヤマト運輸・日本郵政)

ゆうパケット

※他の運送業者での配送はご容赦ください。

ご注文方法案内

ゆうパケットについて

• 通常便よりお届け日数がかかりますが、安価で在宅受取の必要がないポスト投函の発送方法です。
  ※ポストに入らない場合、不在連絡票が入ります。
• 全国一律で320円（税込）の送料でお届けができます。
• ご用意ができ次第即発送となります。
• カートご注文の際にゆうパケットをご選択ください。その際、ご利用いただけない商品もございますのでご了承ください。
• 3cm以内の商品１つご注文の場合にご利用いただけます。
• ゆうパケット発送にて万が一盗難・破損等が発生した場合、補償は致しかねますので予めご了承ください。
• 海外発送、代引支払いはご利用できません。

宅配便について

• ご注文ごと、またはお客様にて設定いただく同梱指定ごとに、商品を発送いたします。
• 合計金額5,000円未満の場合、商品合計金額により送料が異なります。
  詳しくは下記「国内発送」をご参照ください。
• 商品数ならびに商品の形状に伴い、封筒または箱でのお届けとなります。

宅配便対象商品

• 当店にて販売しております、全ての商品が対象でございます。

注文手順

1. ご注文商品をカートに入れた後、カートに進むボタンもしくは右上のカートを選択すると、選択された商品が表示されます。
2. 商品の数量などをご確認後レジへ進むボタンで先に進みください。
3. お支払い方法、ポイント利用、お届け先、発送方法、配達希望日時を必要に応じて選択・入力ください。
4. 必要箇所を選択・入力後は、間違えが無いかご確認ください。
5. 最後に、注文確定ボタンを押してご注文が完了です。

• １注文ごとに１発送となります。
• 銀行振込・ゆうちょ銀行をご選択の方は5営業日以内にお振込みをお願いします。

同梱について

当店の同梱は複数のご注文を1つに取りまとめるサービスです。
配送を1回にすることによりご負担いただく送料も1回分となり、お安くご提供することができます。

国内発送

海外発送

オセアニア・北米・中米・中近東・ヨーロッパは2021/06/01から追加料金が発生します。
( 日本郵便EMS特別追加料金の導入のお知らせ )
海外への配達は国際郵便（ｅｍｓ）を利用しております。
商品代金は全てクレジットカードでお支払い頂きますが、
ｅｍｓご利用にあたっては各国の事情によって輸入の際に関税がかけられる場合がございます。
関税が掛かかりますと商品代金とは別に関税のみ着払いとなります。お気をつけ下さい。
送料は重さによって変わってきます。

※配送先の国によっては税関で商品内容がチェックされた際、内容が不適切と判断され、そのまま荷物が処分される恐れがございます（特に成年向け作品）。

その場合、当店では一切の責任を負いかねます。
また、輸送の際に発生しました破損・汚損に付きましても交換、返品保証外とさせて頂きます。
予めご了承下さい。

発送タイミング

• １注文ごとにすべての商品が揃った段階で指定条件に合わせて発送します。
• 同梱された場合はその同梱のすべての商品が揃った段階で指定条件に合わせて発送します。
• 予約商品・入荷予約など時間がかかる場合でも商品が揃うまでお待ちいただきます。
• ゆうパケットについては商品が入荷次第、即発送となります。
• 銀行振込・ゆうちょ銀行の場合は当店にてお客様のご入金を確認しております。
• ご入金が確認できない場合は、商品が揃っていても発送できませんのでご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は以下よりご選択いただけます。

• クレジットカード
• 銀行振込
• ゆうちょ銀行
• 代金引換

銀行振込・ゆうちょ銀行について

• ご注文日より5営業日以内にお振込をお願いいたします。
• 別途、振込案内はございませんので、ご金額などはご注文完了メールまたはマイページの購入履歴よりご確認ください。
• 当店にて、入金を確認いたします。ご入金が確認でき次第、商品が揃った段階で発送します。
• 期日までにご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

当社指定の銀行口座

当社指定のゆうちょ口座

銀行振込・ゆうちょ銀行をご利用のご注意

• 振込み手数料はお客様負担となります。
• 銀行が休業の場合は、翌銀行営業日の入金確認となります。
• 入金確認が出来次第の発送となるため、他のお支払い方法と比べてお届けが遅れる可能性があります。
• お振込み金額はお間違えのないよう、お手続きの際は十分にご注意下さい。
• 入金額が不足した場合、不足分を再度ご請求いたします。振込み手数料は再度発生いたします。

銀行振込・ゆうちょ銀行の振込時のご注意

• お振込み名義とご注文者名は、必ず同一でお手続きください。
• 振込名義人欄は、ご注文番号「hlb-00×××××」＋「ご注文者様本人の名義」を記載してください。
• 振込金融機関によって数字のみ入力可能な場合、「hlb-」以降の注文番号数字を入力ください。
• 振込金融機関によって振込名義箇所がどうしても変えられない場合、注文番号記載が無い状態のままで結構ですが、 その際は必ずご注文番号記載のうえお問い合わせください。 確認に時間がかかる場合があります。
• お名前・注文番号・金額が一致しないと、ご入金確認ができずにお支払いが完了しなかったり、ご入金確認にお時間がかかったりすることがあります。 そのため、一致しない内容や不足した内容で振込手続きを完了した場合には、重ねて振込手続きを行わずご注文番号とご入金日時を記載のうえ下記よりお問い合わせください。
• 間違った金額で入金してしまった場合にも、重ねて振込手続きを行わずご注文番号とご入金日時を記載のうえ下記よりお問い合わせください。
• 1注文ごとにお振込みをお願いいたします（別注文との合算入金は固く禁じます）。
• 商品は入金の確認後、翌営業日以降の配送となります。また、土日休日にお振込みされた場合はその翌営業日以降となります。